DocuWare Desktop Apps benötigen ab 01.01.2025 eine neue zertifikatsbasierte TLS-Verbindung
DocuWare Desktop Apps verwenden eine zertifikatsbasierte TLS-Verbindung für die lokale Kommunikation zwischen Benutzer und dem Web Client. Das im Rahmen der DocuWare Desktop-Einrichtung vor Juli 2024 bereitgestellte Zertifikat läuft am 01.01.2025 ab und muss ersetzt werden.
Die allgemeine Funktionalität der Desktop Apps ist nicht betroffen, da das Zertifikat nur für die Kommunikation zwischen dem Web Client und der Desktop Apps verwendet wird.
Aber folgende Funktionen sind beeinträchtigt, wenn das Zertifikat nicht ersetzt wird:
- Öffnen von Dokumentverarbeitungskonfigurationen direkt aus den Desktop Apps
- Erstellen und Bearbeiten einer Dokumentenverarbeitungskonfiguration mit einem Musterdokument, einer Signatur oder einem konfigurierten weiteren Ausdruck
- Erstellen einer Verbindung vom Web Client zu den Desktop Apps
- Starten der Scan-App aus dem Web Client
- Edit & Send
- Smart Index
Was muss ich jetzt tun?
DocuWare Cloud Kunden
Stellen Sie sicher, dass auf allen Client-Arbeitsplätzen die Desktop Apps auf dem neuesten Stand sind. Ermitteln Sie danach Ihre DocuWare-Version, wenn Sie diese nicht kennen, gehen Sie so vor.
DocuWare-Versionen ab 7.5:
Abgekündigte DocuWare-Versionen:
- Desktop-Apps-Zertifikate in DocuWare Version 7.0 - 7.4 (hierzu plant DocuWare weitere Information ab Mitte Oktober)
- DocuWare-Systeme vor 7.0 ist für die Installation ein Major-Update erforderlich. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten.
On-Premise Kunden
Wir helfen Ihnen bei der Erneuerungen des Zerfikats, melden sich bitte bei unserer Hotline