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SYSTEM AG | Auelsweg 16 | 53797 Lohmar | Tel: 02246 9202-0 | Mail: info@system.ag
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Vernetzte Computersysteme und kaufmännische Software muß nahezu 100%ig verfügbar sein. Kein Unternehmen kann es sich leisten, dass das Netzwerk mit der Buchhaltung oder der Warenwirtschaft Funktionsstörungen aufweist.

Unsere Spezialisten stellen sicher, dass kompetente Ansprechpartner bei Problemen oder Fragen zur Verfügung stehen. Pflegeverträge und Vor-Ort-Service bieten darüber hinaus eine Garantie für die Betreuung,  Unterstützung und Wartung der komplexen EDV-Anlagen und der Sage und CAS Softwareprodukte.
Der Support umfasst vorrangig folgende Dienstleistungen:

  • Treiber- und Programmaktualisierungen
  • Kundendienst (Vor-Ort-Service)
  • Projektbetreuung
  • Herstellerunabhängige Beratung bei der Beschaffung von Hard- und Software.
  • Ausarbeitung komplexer IT-Konzepte im gesamten LAN/WAN Spektrum inklusive Verkabelung im LAN und Vernetzung von Standorten über sichere VPN Verbindungen im Internet.
  • Erstellen von ganzheitlichen Sicherheitskonzepten die alle Aspekte in Ihrer IT-Struktur umfassen.
  • Lieferung und Ausführung der Installation neuer Hardware und Software in bestehenden Netzwerken.
  • Migration von Hardware und Software bestehender Netzwerke auf neue Systeme. Dies kann teilweise oder auch komplett für alle Systeme erfolgen.
  • Vor-Ort Support Ihres gesamten Netzwerkes mit fest vereinbarten Reaktionszeiten, falls gewünscht. Siehe auch Wartungsverträge
  • Leihgeräte im Notfall um Ihre Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten.